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【品牌故事】做好品牌的对外“代言”

发布时间:2020-08-11   信息来源:碱业发展 赵丽群   浏览量

概要:

 

 

 

从某种意义上说,企业的销售人员就是品牌的对外宣传窗口之一,他们对客户的优质贴心服务,就是对产品最好的代言。青岛苏贝尔营养作物有限公司是全国水溶肥企业的翘楚,是中国特种水溶性肥料行业的领先者之一,自与碱业发展建立合作至今双方一直保持密切的联系。而这份合作的背后,离不开销售人员的用心与细心。

青岛苏贝尔是碱业发展业务人员陈锋通过网站了解到的,当他在某网站浏览一个关于国内水溶肥企业排名的网页时,他的眼睛瞬间定格在排名前十的“青岛苏贝尔营养作物有限公司”上,后来通过深入的了解,该企业的规模、信誉、产品质量在行业内都是数一数二的,于是他打通青岛苏贝尔采购的电话,主动要求邮寄样品,传递合作意向。样品寄到后,很快通过了对方的检测,于是对方开始小批量采购。

后来青岛苏贝尔扩大生产规模,对全水溶硫酸钾的需求量大幅上升,陈锋早就从其他客户口中得知苏贝尔要加大用量的消息,于是第二次主动向苏贝尔营养作物有限公司邮寄全水溶硫酸钾样品,但这次却迟迟没有等到对方采购的消息。这让他心里直犯嘀咕“是这次样品的质量没达到要求还是有了其他的合作”,于是再次找到苏贝尔采购,终于得知其中原因,虽然我们的产品的各项指标均符合国标标准,但是对于苏贝尔本次产品的要求来说,酸的含量高了一点,正在对方采购犹豫之际,陈锋向对方采购表示“你们要求酸的含量在多少?下次样品一定合格”。

返回企业的陈锋及时向生产部门传达了对方的要求,一方面与生产沟通指标问题,另一方面对苏贝尔保持密切关注,经过一段时间的研究,终于将指标控制在合理的范围之内。对方收到样品后非常满意,将碱业作为首选供货商。自建立合作至今双方一直保持密切的联系。苏贝尔相关采购人员表示:碱业钾肥提供的硫酸钾产品质量一直优于其他厂家,这是我们首选他们的主要原因。

为品牌代言,碱业营销人员的做法值得借鉴。

 

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