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【品牌战略】海达控股:品牌化管理再提速

发布时间:2020-04-17   信息来源:海达控股 任江冰   浏览量

概要:

 

 

近期,面对当前区域发展新形势、新变化、新需求,海达环卫、商住服务、园林养护三大城区物业板块抓住有利节点,主动作为,率先发力,将服务提升作为创树海达物业服务品牌的有力抓手,全面打响服务管理提升攻坚战。

环卫打出“组合拳”

海达环卫突破合同约定服务标准,主动对区域保洁作业标准进行再提升。近期,全体人员全面开启“5+2”、“白加黑”模式,加强保洁力度,对区域开展环境卫生集中整治。通过延长保洁时间,增加日常机械化清扫保洁频次,合理安排人员、科学调配车辆等常规措施,对上合示范区主干道、上级观摩路线进行深度洗扫保洁,有效控制道路扬尘污染。

对于区域建设带来的撒漏严重等难题,采取“机械+机械+人工”清洁方式,实现“三重清洁保障”。对于车辆难以作业的死角,利用人工进行清理,做到立见立清,彻底清除撒漏“顽疾”和卫生死角。同时,花大力气对示范区隔离带、果皮箱、公交站牌、高架桥两边护栏及侧石边进行高标准擦洗,确保区域道路及周边环境洁净有序,全力保障区域环境卫生整洁,从而进一步提升示范区整体形象。

园林培育养护“名片”

按照“工作力求精心、过程注重精致、高质量体现精品”的精细化养护管理要求,海达园林不等不靠,利用绿化苗木返青、萌芽的有利时机,突出抓好浇灌、施肥、修剪及病虫害防治等关键环节,以精细化管理提升春季绿化养护管理水平。

业务部从2月底开始,在抓好疫情防控的前提下,陆续对区域苗木进行春灌水、修剪、施肥、松土、病虫害防治等一系列养护。为全面、精准掌握养护区绿植现状,组织人员对养护区140万平方米绿地缺株断档、黄土裸露现象进行详细排查统计。在全面清点苗木的基础上,立足功能定位,将组织技术人员根据实际尽快分区域拟定补栽提升方案,并积极对接,根据业主要求对死株、缺株、断档绿化带进行全面补植,扎实做好区域绿化扩容、增量及养护提升工作。

市政创造“上合标准”

上合示范区服务中心项目是上合示范区管委办公所在地,也是对外办理政务的窗口。作为海达物业目前规模最大、标准最高、要求最严的办公项目,其服务品质直接代表上合示范区政府整体形象,更对企业品牌口碑的传播产生直接影响。

近期,在上合示范区政府机关入驻项目后,海达物业快速反应、积极对接,做好全方位服务保障工作。他们从业主角度出发,充分了解业主需求,紧密配合上合政府业务工作,主动适应新节奏,并以政府个性化需求为导向,坚持做到高标准、高起点、高效率。同时从自身出发,重视整体服务形象的营造,逐步形成“上合服务标准”,在树立区域办公服务形象的同时,创树海达服务品牌。

2020年,海达物业将在提升服务质量的同时,全面进行理念、机制、模式等全方位的管理改革提升,以此打造城区综合服务业的内在核心竞争力,实现产业可持续发展,筑牢企业发展根基。

 

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