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【品牌故事】海湾化学:以品牌力撬动高端市场

发布时间:2020-03-26   信息来源:海湾化学 朱新奇   浏览量

概要:

 

        “好的,王总!我们明天跟企业技术人员一起带着样品到您企业上线试样,感谢您的配合!”经过多次与客户的沟通协调,海湾化学销售部业务人员最终确定了到客户车间上线试样的时间。挂掉电话,随即带上企业生产调整后的产品,同技术人员一同赶往客户工厂。

        这家生产片材的客户在之前使用海湾化学产品过程中出现颜色发暗无法满足其高端产品需求的问题,与企业的合作也一直未能正式开展,但业务员始终保持与客户的密切联系。在企业生产体系调整后,第一时间联系客户再次上线试用。这次试样不同以往,虽然结果未出,但到场的业务人员和技术人员对此已是成竹在胸。

        企业到场人员与客户的生产技术人员从开始进料到最后的产成品全程观察跟踪,一刻不离,“质量改善非常明显,完全能够满足我们各类产品要求,没有任何问题!”虽是意料之中,但这个结果仍让人异常欣喜,这预示着我们的PVC向着高端市场又迈出了扎实的一步!

        生产用户把企业产品直接上机使用,根据产出的成品情况来验证企业生产体系调整的具体成效。这样信息来源更加直接且准确,能够真实地反映出能否满足客户需求。而像这种联系客户针对性的上机使用,现场跟踪反馈客户生产情况的场景从华北到华南、从压延厂家到挤出厂家、从地板膜厂家到医药片材厂家,凡是之前反映过企业产品质量问题的厂家都在同时上演。业务员在客户现场也是喜报频传,各行业客户一致认为企业产品质量进步明显,使得客户对企业产品采购量由少变多,与企业的合作也由不稳定趋于稳定,企业的客户群体也得到了进一步的优化,在高端片材、医用粒子等高端市场稳步推广开来。

         自开启品牌建设之路,海湾化学的产品质量稳步提升,具备了这个硬实力的同时,对业务人员的软实力提升进程也在同步进行。销售部多次开展对PVC相关业务员的集中专业知识培训,平时会利用工作间隙给业务员进行专业技术知识的补充,从PVC生产设备、工艺流程、技术要点到PVC相关指标对下游可能产生的影响以及下游生产出现的常见问题如何解释解决等都有详尽指导,所有业务员的专业水平都有明显的提升。打造一支技术型销售队伍、针对不同需求客户制定“标准+α”销售策略、提高业务人员服务能力……正成为企业品牌建设的常态。

         品牌建设,对于所有营销人员都提出了更高的要求,这是一种挑战,更是难得的机遇。海湾化学销售部全体人员将以饱满的精神、满怀的热忱,为海湾这艘巨轮的不断前进贡献自己的力量。

 

 

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