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海湾化学:全力推进品牌建设

发布时间:2019-11-07   信息来源:   浏览量

概要:

 

  今年是集团品牌建设年,按照集团董事长李明提出的“三年内将海湾化学PVC产品打造成中国第一品牌”要求,海湾化学销售部在现有工作基础上精心谋划,汇总大数据,团结一心,攻坚克难,积极推进品牌建设,用优质的产品、一流的服务、良好的口碑赢得市场。

 

 


  品牌建设,首先以产品质量为先。销售部通过走访客户,深入了解下游客户对海湾化学PVC产品质量的评价,搜集企业产品有哪些优点、缺点,不同制品对不同指标的要求等等,汇总信息,同技术部、聚氯乙烯厂一起调整配方,生产符合客户要求的产品。下一步,二期项目建成投产后,聚氯乙烯产能将达到80万吨,企业将进行产品指标细分,即利用不同生产线生产出不同产品指标的树脂,定向销售给不同要求的客户,真正实现面向客户定制化生产。同时,销售部持续整理好客户大数据,分析出每个牌号、每个定制化指标的销售量,合理的固化在每一条生产线上,做到每一条生产线连续稳定的生产,保证配方不变、质量稳定。此外,企业将不断在提高质量上下大功夫,保证客户满意。可视性包装质量同样彰显品牌意识,目前已经完成小包装袋标准调整,严把采购质量关,实现自动翻转设备装车,外观整齐、整洁、不漏料。从包装标识、喷码标记上考虑细致,给客户信息以准确、耳目一新的感觉。

 

 


  其次,销售服务要跟上。销售部建立了一套完整的客户档案,设计一套简单易行的客户信息联络表,涵盖所有客户的运距、运时、库存以及开工负荷等信息,做好与客户的及时沟通,保证供货及时。对于船运货物,根据订单或近期要执行的订单,提前发船,缩短客户供货期。物流部调整包装形式,实现不同重量的吨包装形式,满足客户不同要求。下一步新上吨包压实装置,实现双层装车,最大限度为客户降低物流成本。企业有检维修计划,第一时间与客户沟通、解释,并筹划备货及调配等事宜,确保客户利益不受损害。销售部不仅在客户需求上力求尽善尽美,还主动学习PVC生产工艺及加工制品相关知识,打造技术型销售团队,更好地为客户服务。强化与大客户间战略合作关系,持续满足客户个性化、特色化需求,推行“标准+α”服务标准。

 

 


  此外,企业还将建立一套标准流程,优化营销制度。目前企业已编写产品销售流程手册,对业务员从订货到开具发票整个业务流程规范化。对客户档案进行整理、信用评级和使用跟踪,对客户满意度进行时时评价,不断开展自我检查。企业每周召开一次价格会议,每天召开一次价格小会,做到精准定价。同时,部门根据市场行情,制定并分解全年营销任务,合理调配产品牌号、区域销量、供销时机,及时跟踪进度,提前做好市场规划、降低风险,达到效益最大化。
  此外,部门还不断完善内部管理制度,狠抓作风转变和工作落实,建设一支风清气正的销售团队。同时还将不断完善业务人员的激励措施,开发新产品市场、高端市场,扩大生产用户用量,降低贸易商比例。  

海湾化学 刘洪宇/摄影 李小妮

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